Binnen enkele seconden een antwoord. Ook 's avonds en in het weekend.
Een AI-afsprakenzetter stuurt elke nieuwe lead binnen enkele seconden een bericht via WhatsApp of sms, beantwoordt zijn vragen over je dienst, stelt je kwalificatievragen en laat hem zelf een moment kiezen uit je echte agenda. Dag en nacht, zonder dat iemand moet bellen. Tot 50% meer leads boeken zo zelf een afspraak.
Waarom moet je zo snel antwoorden?
Omdat de kans op een afspraak het grootst is op het moment dat iemand zijn aanvraag doet. Dan is hij met je bezig. Een uur later zit hij in een ander gesprek, of bij een concurrent.
Veel aanvragen komen 's avonds en in het weekend binnen, net wanneer niemand belt. De AI-afsprakenzetter antwoordt binnen enkele seconden. Lees ook: hoe snel moet je een lead terugbellen?
Wat kan de afsprakenzetter?
Alles wat een goede afsprakenzetter aan de telefoon doet, maar dan via berichten en op elk uur. Hij kent je dienst, stelt jouw vragen, en plant de afspraak rechtstreeks in je agenda.
Wat hij zegt, bepaal jij: je toon, je uitleg, je antwoord op de prijsvraag en welke vragen hij stelt voor hij een afspraak voorstelt.
WhatsApp of sms?
Allebei kan. Via WhatsApp met het officiële nummer van je bedrijf of met je eigen nummer, of via sms voor wie geen WhatsApp gebruikt. Het gesprek blijft hetzelfde.
Elk bericht komt ook in je CRM, bij de juiste lead. Zo zie je altijd wat er gezegd is, ook als iemand van je team het overneemt.
Belteam of AI-afsprakenzetter?
Het hangt af van je klanten. Sommige willen een stem horen, andere plannen liever zelf in. Je kiest per campagne, of je combineert. Meer over beide routes op afspraken in je agenda.
Wanneer neemt een mens het over?
Wanneer het gesprek iets vraagt dat een mens beter kan: een specifieke technische vraag, een klacht, of iemand die liever iemand spreekt. Dan geeft de afsprakenzetter het gesprek door, en krijgt iemand van je team een melding.
Zo mist niemand een antwoord, en hoeft je team enkel de gesprekken op te nemen die hen echt nodig hebben.
Werkt dit echt? Kijk bij wie het werkte.
Veelgestelde vragen
Wat is een AI-afsprakenzetter?
Een assistent die via WhatsApp of sms met je nieuwe leads praat. Hij antwoordt binnen enkele seconden, stelt de vragen die jij belangrijk vindt en plant de afspraak rechtstreeks in je agenda.
Merken mensen dat ze met een AI praten?
Hij schrijft zoals jij het wil: jouw toon, jouw uitleg, jouw antwoord op de prijsvraag. Wordt het te specifiek of vraagt iemand naar een mens, dan geeft hij het gesprek door aan iemand van je team.
Wat als iemand niet antwoordt?
Dan stuurt hij op een goed moment een herinnering. Midden in de nacht wacht hij tot de ochtend, en hij stopt meteen wanneer iemand aangeeft geen berichten meer te willen.
Kan hij afspraken verzetten?
Ja. Wie niet kan, stuurt een bericht en kiest een nieuw moment. De afspraak verschuift in je agenda en in je CRM.
Is een belteam dan niet meer nodig?
Dat hangt af van je klanten. Sommige bedrijven werken met ons belteam, andere met de AI-setter, sommige met allebei. Op de pagina over afspraken lees je hoe beide werken.
Lees ook
Klaar voor 30 tot 300 nieuwe klanten per maand?
Beantwoord 3 korte vragen en plan meteen je gratis strategiegesprek.