Overal zichtbaar waar jouw klant zoekt en scrolt.
Omnichannel betekent dat je klant je op elk kanaal tegenkomt en elk kanaal hem naar het volgende duwt: Facebook en Instagram brengen nieuwe mensen binnen, YouTube bouwt vertrouwen, Google vangt wie al zoekt en e-mail haalt wie twijfelt terug.
Wat doet elk kanaal?
Elk kanaal heeft een andere rol in de weg naar een klant. Meta draait in elke fase; de andere kanalen komen erbij waar ze het meest opleveren.
In elke fase: nieuwe mensen bereiken, en wie je al kent opnieuw tonen wat je doet.
Van eerste kennismaking tot beslissingMeer over Facebook en Instagram →Vertrouwen opbouwen met langere video's, voor wie nog twijfelt.
Kennismaken en vergelijkenMeer over YouTube →Wie vandaag al zoekt, meteen opvangen.
Klaar om te kiezenMeer over Google Ads →Wie een aanvraag deed maar twijfelt, terughalen.
Na de aanvraagWaarom niet gewoon één kanaal?
Omdat één kanaal maar één deel van je klanten bereikt. Wie enkel op Google adverteert, mist iedereen die nog niet zoekt. Wie enkel op Facebook adverteert, mist wie vandaag al een offerte wil.
Steam4ce begon met een zoekcampagne op Google. Toen die werkte, kwamen YouTube en Facebook erbij met professionele beelden, en groeide het bedrijf van Angelo mee. Lees het verhaal van 2Clean & Steam4ce.
Veelgestelde vragen
Wat is omnichannel marketing?
Adverteren op meerdere kanalen tegelijk, zodat elk kanaal zijn eigen rol speelt: Meta voor bereik, YouTube voor vertrouwen, Google voor wie al zoekt en e-mail voor wie twijfelt.
Moet ik meteen op alle kanalen starten?
Nee. We starten waar het snelst resultaat geeft en bouwen uit op basis van de cijfers, zoals bij Steam4ce, dat met Google begon.
Is omnichannel duurder?
Het advertentiebudget wordt verdeeld over de kanalen, dus niet per se duurder. Wat je betaalt, hangt af van wat je nodig hebt: vanaf €1.000 per maand voor een campagne.
Lees ook
Klaar voor 30 tot 300 nieuwe klanten per maand?
Beantwoord 3 korte vragen en plan meteen je gratis strategiegesprek.